← Back

ESTA ES LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE SONGKICK Y CONSTITUYE PARTE DE SU ACUERDO LEGAL CON NOSOTROS. POR FAVOR, LEA CON CUIDADO, YA QUE DESCRIBE LOS TIPOS DE INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS, CÓMO LA RECOPILAMOS Y UTILIZAMOS, LAS CIRCUNSTANCIAS EN QUE DIVULGAR O COMPARTIR LA INFORMACIÓN, Y CÓMO SE PUEDE ACCEDER, ACTUALIZAR O BORRAR CIERTA INFORMACIÓN QUE HAYAMOS RECOPILADO SOBRE USTED.

Última actualización: noviembre de 2015

Songkick, una empresa registrada bajo las leyes de Inglaterra y Gales como Songkick Limited, con sede social en 12-18 Hoxton Street, Third Floor, London N1 6NG, (junto con su matriz, filiales y otras afiliadas, la "Compañía", “Songkick”, "nosotros" o "nuestro") respeta su derecho a la privacidad y nos tomamos nuestras obligaciones legales al respecto con seriedad. Ya que queremos ser transparentes en todo momento acerca de cómo manejamos su información, le pedimos que lea la política a continuación para tener más detalles acerca de cómo se utiliza su información, cuándo y cómo puede ser revelada a los demás y sus derechos en relación a la información que tenemos. Por favor, lea esta política cuidadosamente. Al proporcionarnos información a nosotros o al utilizar cualquiera de los "Sitios" (como se definen más adelante), usted está de acuerdo con los términos establecidos en este documento.

1. Introducción

Esta Política de Privacidad (esta “Política”, junto con nuestros Términos y Condiciones en www.songkick.com) describe cómo manejamos información acerca de usted, la cual podríamos recopilar a través de nuestro propio sitio web www.Songkick.com, el nombre de dominio y/o la aplicación móvil (colectivamente, el “sitio web de Songkick”) o allá donde use una función de captura de datos de Songkick u otra plataforma de Songkick (colectivamente, la “plataforma de Songkick”) a través del sitio web de un Artista (“Sitio web del Artista”) o allá donde usted use cualquier otro página enlazada, características, contenido, aplicación u otros servicios ofrecidos de vez en cuando por Songkick (colectivamente, los "Servicios" de Songkick). El término "Artista" se refiere a los Artistas con los que trabajamos, sus afiliados, otros propietarios y titulares de derechos de contenido y sus respectivos directores, agentes y representantes y cualquier organización de eventos que trabaje con estas personas. Las páginas que contienen la Plataforma Songkick en un sitio web del Artista, junto con el Sitio Web Songkick (incluyendo la aplicación móvil de Songkick), serán denominados, de ahora en adelante, los "Sitios". Recogemos la información que recopilamos sobre usted a través de los Sitios u otro servicio de Songkick, de acuerdo con las leyes, y en particular, con la Ley de Protección de Datos de 1998. Esta política no rige nuestra recopilación ni uso de cualquier información a través de los sitios web que no sean operados por nosotros a través de los Sitios o a través de los Servicios de Songkick, ni se aplicará a las prácticas de las empresas que Songkick no posea o controle, o a individuos que Songkick no emplee ni administre.

Utilizamos el término de información personal o “su información” para referirnos a la información que pueda, ya sea directa o indirectamente, identificarlo como un individuo. Esta información puede incluir su nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de tarjeta de crédito u otro número o información de la cuenta de pago, y en ciertas circunstancias la información demográfica, los intereses y preferencias. Su información personal puede ser archivada por nosotros, en un formato de identificación personal, o en un formato agregado que significa que no se puede razonablemente ser identificado a partir de ella. Para que usted se aproveche de las oportunidades particulares prestadas a través de cualquiera de nuestros sitios y/o servicios de Songkick, podemos requerir que proporcione información personal.

Usando cualquiera de los Sitios o Servicios de Songkick, usted acepta y consiente el uso de su información personal por parte de Songkick, de conformidad con esta Política, y su visita a los Sitios aplicables y uso de servicios de Songkick están sujetos a esta Política. Si usted no está de acuerdo con los Términos y Condiciones de esta Política, por favor no use los Sitios o Servicios de Songkick. Nos reservamos el derecho de hacer cambios a esta Política. Los cambios materiales a esta política le serán notificados, por ejemplo, la próxima vez que utilice nuestros servicios a través de cualquiera de los Sitios. Le recomendamos que revise si hay actualizaciones regularmente. Puede determinar cuándo esta política fue revisada por última vez si accede a la sección de "Última actualización" en la parte superior de esta página. Su uso de los Sitios después de tales cambios constituirá su aceptación de la Política revisada en vigor.

2. Información que recopilamos

a. Información que nos proporciona

Podemos recopilar y procesar la información que nos dé sobre usted rellenando formularios en cualquiera de nuestros Sitios o modificados por usted o en los Servicios de Songkick, o por correspondencia con nosotros por teléfono, correo electrónico o de otra manera. Esto incluye la información que usted proporciona cuando se registra para utilizar Songkick o el sitio web del Artista, la inscripción a cualquiera de nuestros Servicios de Songkick o al realizar un pedido en cualquiera de los Sitios. Tipos de dicha información recogida y tratada incluyen su nombre completo, dirección postal, dirección de correo electrónico, nombres de usuario y contraseñas, incluyendo los nombres de usuario y las contraseñas de sus cuentas y perfiles en sitios de terceros con los que el Servicio de Songkick interactúa.

Podemos recopilar otros tipos de información en función del Artista con el que trabajemos, o para un programa, venta, programa, asociación, iniciativa de marketing o de promoción en particular.

b. Información que recopilamos cuando usa los Sitios

Al visitar e interactuar con los Sitios o Servicios de Songkick, nosotros y otros terceros nos comprometemos a proporcionar servicios analíticos a nosotros (los "Proveedores de Servicio Operativo"), pudiendo recopilar información sobre usted y su comportamiento como la información agregada, información de uso (por ejemplo, números y frecuencia de visitantes del Sitio y sus componentes y datos de preferencia musical del usuario), información demográfica, las direcciones IP y otra información. Esta información se recoge en general a través de los Sitios o Servicios de Songkick a partir de cinco (5) fuentes diferentes: los archivos de registro del servidor, información técnica, cookies, etiquetas de píxeles y otras tecnologías similares, así como la información que usted proporciona, como se ha descrito anteriormente en la Sección 2.a de esta Política de Privacidad.

  • Archivos de registro del servidor. Su dirección de Protocolo de Internet (IP) es un número que se asigna automáticamente al ordenador que está utilizando el proveedor de servicios de Internet (ISP). Este número se identifica y registra automáticamente en nuestros archivos de registro del servidor cada vez que visita cualquiera de los Sitios, junto con el tiempo/s de su visita/s y la página/s que usted ha visitado. A través del uso de registros web o archivos de registro, también podemos recopilar información como la fecha, hora, tipo de navegador, historial de navegación y las direcciones IP de todos los visitantes a cualquiera de los Sitios. Utilizamos esta información para nuestra auditoría interna de seguridad, registro, análisis de tendencias y del comportamiento, la administración del sistema y con fines de detección de fraude y para recopilar información demográfica y geográfica sobre nuestra base de usuarios. También podemos asociar esta información con cualquier información que usted nos proporcione.
  • Otra información técnica. También podemos recopilar cierta información técnica, como su dirección MAC, tipo de ordenador (Windows o Macintosh), resolución de pantalla, la versión del sistema operativo, navegador de Internet y la versión del navegador de Internet. Utilizamos esta información para optimizar su experiencia en cualquiera de los Sitios.
  • Cookies y etiquetas de píxeles. Usamos cookies y etiquetas de píxeles para distinguirle de otros usuarios de los Sitios. Para más información acerca de las cookies que usamos, el propósito por el que las usamos y cómo deshabilitarlas, lea nuestrapolítica de Cookies.

c. Datos recogidos sobre niños

Nuestros servicios, ya sean ofrecidos directamente en www.songkick.com (por ejemplo, donde podrá abrir una cuenta con una dirección de correo electrónico), a través de los Servicios de Songkick o como un plugin integrado con el Sitio Web o página de fans del Artista, no se dirigen a, ni están destinados a personas menores de trece años (13), y solicitamos que esas personas no proporcionen información personal (ya sea por cuenta propia o como información de otros) a través de los Sitios o Servicios de Songkick o en otros sitios o páginas que estén integrados con nuestros servicios.

Estamos comprometidos a proteger la privacidad de los niños y nos esforzamos por cumplir con la Ley de Privacidad en Línea de los Niños (COPPA). No recopilamos ni guardamos información personal de niños menores de trece (13) años. Si usted es progenitor o tutor de un niño que es menor de trece (13) años de edad y se da cuenta de que su hijo nos ha proporcionado información sin su consentimiento, por favor contacte con nosotros en dataprotection@songkick.com, o de lo contrario a través de los medios que hemos proporcionado en la parte inferior de esta Política, y eliminaremos dicha información de nuestros registros en un plazo razonable.

d. Datos recogidos de terceros

Podemos recibir información sobre usted de terceros. Por ejemplo, si utiliza una función de redes sociales integrado en nuestros Sitios, el sitio de red social de la tercera parte puede darnos cierta información sobre usted. Esto podría incluir su nombre, dirección de correo electrónico, actividad musical y otra información.

3. Usamos su información para

Podremos usar su información personal de las siguientes maneras y por los siguientes motivos:

  • Para el cumplimiento de las solicitudes: para cumplir solicitudes de productos o servicios puestos a disposición a través de los Sitios o Servicios de Songkick y para ofrecerle atención al cliente;
  • Para ofrecer comunicaciones administrativas o relacionadas con el servicio: para enviarle información importante sobre los Sitios, nuestros servicios o cambios en nuestros Términos y Condiciones y políticas;
  • Para fines comerciales internos: incluyendo análisis de datos y auditorías con el fin de optimizar y mejorar nuestros servicios;
  • Para obtener datos agregados y anónimos (a partir de los cuales no se le puede identificar, los cuales podríamos compartir con nuestros Artistas y otras terceras partes) para mejorar nuestros y sus productos, servicios o contenidos;
  • Para entregar publicidad basada en intereses, y relacionada con su navegación por los Sitios y otros sitios web;
  • Para prevenir el fraude y otras actividades potencialmente ilegales (incluyendo la infracción de derechos de autor);
  • Para bloquear a usuarios disruptivos y para proteger la seguridad de los usuarios de los Sitios y nuestros servicios;
  • Para hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones;
  • Para enviarle boletines de noticias, ofertas especiales y promociones, incluyendo en nombre de los Artistas (para aprender más acerca de sus elecciones para estas comunicaciones;
  • Para evaluar tendencias de sitios e intereses de clientes para mejorar nuestros Sitios, productos, servicios y ofertas;
  • Para administrar promociones que ejecutamos en nombre de los Artistas que nos dedican nuestros servicios;

4. Cómo compartimos su información

Podríamos compartir su información con un número de recipientes:

  • Divulgación a los Artistas. Una de las principales razones por las que operamos los Sitios es promover la interacción y la participación más estrecha y significativa entre usted y Artistas. Como tal, podemos compartir su información personal con estos Artistas de modo que tales Artistas tienen información relevante acerca de usted a entender mejor su base de consumidores y aficionados. Al registrarse en cualquier Sitio para obtener noticias, actualizaciones, contenido, promociones u otras comunicaciones de un Artista específico, podemos compartir su información personal con ese Artista para que puedan comercializar sus productos, programas, servicios y promociones. Podríamos también compartir su información personal con otros Artistas para comunicarnos con usted con respecto a productos, programas, servicios y promociones de nosotros y esos Artistas, que pueden ser de interés para usted y para cualquier otro propósito establecido en la presente Política de Privacidad. Al igual que con otros terceros, no nos hacemos responsables por el uso que dichos Artistas hagan de su información personal.
  • Divulgación a proveedores o agentes de servicios operativos. Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios operativos que trabajen bajo nuestra instrucción, tales como los proveedores de servicios de correo electrónico o los centros de datos o empresas o personas que actúen como agentes de Songkick para realizar tareas en nuestro nombre. Nos aseguraremos de que dichos proveedores y agentes de servicios operativos actúan según nuestras instrucciones y que su información recibe el mismo nivel de protección que si fuera gestionada por nosotros. Los agentes de Songkick no tienen ningún derecho a utilizar la información personal que compartimos con ellos más allá de lo necesario para que nos ayuden.
  • Divulgación a socios de negocios. De vez en cuando, podemos entrar en co-branding, patrocinio, u otros emprendimientos de asociación con redes sociales o plataformas de negocio de terceros, o de lo contrario unirnos con otras partes para proporcionar servicios específicos. En relación con cada una de estas asociaciones, podemos compartir su información con dichos socios de negocio para que puedan dirigir mejor sus servicios y marketing. El uso particular de su información por parte de terceros se rige por sus propias políticas de privacidad.
  • Revelaciones de afiliados. Podemos compartir su información con nuestros afiliados, así como con cualquier entidad que adquiera o suceda a Songkick mediante fusión, desfusión, adquisición, reorganización o venta de activos.
  • Revelaciones por ley. No obstante, cualquier otra disposición de esta Política, podemos divulgar su información personal cuando sea requerido para ello por la ley, por ejemplo, en respuesta a una orden judicial o una citación u otra obligación legal, en respuesta a la solicitud de una agencia de aplicación de la ley, o en especial casos cuando tenemos razones para creer que revelar esta información es necesaria para identificar, contactar o emprender acciones legales contra alguien que puede estar causando daño o interfiriendo (ya sea intencionalmente o no) los derechos o la propiedad.
  • Anunciantes terceros. Podemos utilizar compañías de publicidad de terceros para mostrar anuncios cuando visita los Sitios. Tenga en cuenta que estas compañías pueden usar información (sin incluir su nombre, dirección, correo electrónico o número de teléfono) sobre su visita a los sitios con el fin de proporcionar anuncios sobre bienes y servicios que puedan ser de su interés. Durante la oferta de anuncios a los Sitios, estas empresas pueden colocar o reconocer una cookie única en su navegador. Nosotros no tenemos acceso ni control sobre estas tecnologías ni su uso. Por favor, consulte las políticas de privacidad de estos anunciantes para obtener información sobre estas tecnologías y cómo cualquier información que usted proporcione a través de la publicidad puede ser utilizada o nuestra Política de Cookies, la cual explica cómo puede darse de baja de las cookies.

Cualquier intercambio de información que no sea como se describe en esta Política se le notificará de antemano.

5. Dónde almacenamos su información

Si vive fuera de los Estados Unidos, usted entiende y acepta que la información que obtenemos de usted puede ser transferida a, y almacenada en, un destino fuera de su país y del Espacio Económico Europeo ("EEE"), en particular, los EE. UU. También puede ser procesada por cualquier proveedor de servicios designado por nosotros, y que opere fuera del EEE y su personal, y/o con nuestro propio personal trabajando fuera del EEE. Al enviar sus datos e información personales, usted acepta esta transferencia, almacenamiento y/o procesamiento fuera del EEE. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para asegurar que su información se transfiere y es tratada de forma segura y de acuerdo con esta Política.

6. Acceder, cambiar y eliminar su información

Usted tiene derecho a acceder a la información sobre usted con el propósito de ver y en algunos casos actualizar o eliminar dicha información. Por lo general, esta información incluye su nombre real, información de cuenta y perfil de usuario, e-mail de usuario, nombre de usuario y contraseña, las preferencias del usuario y/o códigos postales. Su derecho de acceso puede ejercerse de conformidad con leyes de protección de datos aplicables poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran a continuación. Cualquier solicitud de acceso puede estar sujeta a una cuota para cubrir los costes relacionados con proporcionarle detalles de la información que tenemos sobre usted. Para cualquier solicitud de supresión o actualización, haremos los cambios tan pronto como sea posible. Sin embargo, esta información puede permanecer en nuestros archivos de copias de seguridad. Si no podemos hacer los cambios que desea, se lo haremos saber y le explicaremos por qué. Tenga en cuenta que cuando registra una cuenta a través de cualquiera de los Sitios, usted da su consentimiento para recibir correo electrónico y otras comunicaciones nuestras y del artista aplicable; si usted no desea recibir este tipo de comunicaciones, no debe registrar una cuenta en el sitio.

7. The Songkicker

Los Servicios de Songkick incluyen un componente de software conocido como The Songkicker, que permite a Songkick capturar sus gustos musicales, como lo demuestra la música que guarda y escucha en su colección de música digital. Si instala The Songkicker, este y los datos se operarán y utilizarán por Songkick de la siguiente manera:

  • • The Songkicker enviará sus datos de reproducción de música (incluyendo una lista de todas las canciones y listas de reproducción de su biblioteca de música digital) a los servidores seguros de Songkick para ser guardados por Songkick en nuestras bases de datos;
  • • Sus datos musicales se usarán también para generar recomendaciones de conciertos y para mejorar los Servicios Songkick para todos los usuarios, dentro de los límites establecidos por la presente Política.

8. Otros avisos importantes concernientes a nuestras prácticas de privacidad.

a. Terceros con los que trabajamos

Esta política no gobierna la información que envíe a través de los Sitios Web del Artista salvo en caso de presentarse en la Plataforma de Songkick. No nos hacemos responsables de ningún uso de dichos datos por parte de los Artistas, independientemente de si se han presentado a través de la Plataforma de Songkick o no. Los Sitios pueden contener enlaces a Artistas o sitios web de terceros. Estos sitios enlazados no están bajo nuestro control y no somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de ningún sitio vinculado o ningún enlace contenido en todos y cada uno de los sitios vinculados. Proporcionamos tales enlaces sólo por comodidad, y la inclusión de un enlace en los sitios no implica la aprobación del sitio vinculado por la Compañía ni ninguna de sus filiales, ni ningún Artista.

Si usted proporciona cierta información a través de cualquier sitio web de terceros (que no sea a través del uso de la Plataforma de Songkick), su transacción se producirá en la página web de dicho tercero (y no los Sitios), y los datos personales que nos facilite serán recogidos por, y controlados por la Política de Privacidad de ese tercero. Le animamos a que lea cuidadosamente las políticas y prácticas de privacidad de dichos terceros. Debe ser consciente de que, si encuentra un anuncio, enlace o referencia a un sitio web de terceros en los Sitios, incluso si tenemos una relación con ellos, nosotros no los controlamos, ni a sus sitios web ni a sus políticas y prácticas relacionadas con el uso de sus sitios web, las políticas de transacción o cualquier regla que tengamos con respecto al uso de cookies o recolección, uso o divulgación de su información personal.

b. Darse de baja.

Estamos comprometidos a ofrecerle opciones significativas acerca de la información recopilada de usted en nuestros Sitios con fines de terceros, y es por eso que ofrecemos los siguientes enlaces para la “baja de consumidor” del NAI, la baja del DAA, y Google opt-out, que sólo son aplicables a los terceros que participen, los cuales no incluyen a la Compañía.

https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en

http://www.networkadvertising.org/choices/

http://www.aboutads.info/choices/

Además, si prefiere no recibir mensajes de correo electrónico relacionados con el marketing o la publicidad de otra empresa, Artistas o cualquier otro tercero cubierto en esta Política, usted puede optar por no recibir este tipo de mensajes o siguiendo las instrucciones de "darse de baja" en el último mensaje de este tipo que haya recibido. Tenga en cuenta que cada entorno (web en línea o aplicación móvil) funciona por separado. Si no desea recibir mensajes de correo electrónico de marketing relacionados, o cualquier otra publicidad en cualquier entorno en particular, debe anular su suscripción específicamente o "darse de baja" en tal entorno. Tenga en cuenta también que, a raíz de estas instrucciones en cuanto a "darse de baja", no recibirá más mensajes de correo electrónico relacionados con el marketing del remitente del mensaje en particular desde el cual inició el proceso de exclusión voluntaria, pero no hará que deje de recibir este tipo de mensajes de otros remitentes (incluyendo, en su caso, de la empresa, los Artistas o de terceros).

9. Contacte con nosotros

Si tiene cualquier pregunta en relación a esta Política, por favor contacte con nosotros a través de los siguientes medios:

  • Por e-mail: dataprotection@songkick.com
  • Por correo:
    • Songkick
    • 45 Main Street, Suite 406, Brooklyn NY, 11201
    • Attn: Privacy Co-ordinator

Para actualizar y/o eliminar la información personal que tiene registrada con nosotros, por favor, póngase en contacto con nosotros en

dataprotection@songkick.com.

FIN

Política de cookies

Los Sitios usan cookies para distinguirle de otros usuarios de los Sitios. Esto nos ayuda a brindarle una buena experiencia al navegar por nuestros Sitios y también nos permite mejorar los Sitios. Al continuar navegar por los Sitios, usted acepta el uso de cookies.

Una cookie es un pequeño archivo de letras y números que almacenamos en el navegador o el disco duro de su ordenador, si está de acuerdo. Las cookies contienen información que se transfiere al disco duro de su ordenador.

Utilizamos las siguientes cookies:

  • Cookies esenciales: son las cookies que se requieren para la operación de los Sitios. Se incluyen, por ejemplo, las cookies que le permiten conectarse a áreas seguras de los Sitios, usar un carrito de compra o hacer uso de los servicios de facturación electrónica.
  • Cookies analíticas/de rendimiento: nos permiten reconocer y calcular el número de visitantes y ver cómo los visitantes se mueven alrededor de los Sitios cuando se están utilizando. Esto nos ayuda a mejorar la forma en que funcionan los Sitios, por ejemplo, al asegurar que los usuarios están encontrando lo que buscan de forma fácil.
  • Cookies de funcionalidad: se utilizan para reconocerle cuando regrese a los Sitios. Esto nos permite personalizar nuestro contenido para usted, saludarle por su nombre y recordar sus preferencias (por ejemplo, la elección de idioma o región).
  • Cookies de orientación: estas cookies registran su visita a los Sitios, las páginas que ha visitado y los enlaces que ha seguido. Utilizaremos esta información para hacer que los Sitios y la publicidad que aparece en ellos sean más relevantes para sus intereses. También podemos compartir esta información con terceros para este propósito.

Nosotros y nuestros proveedores de servicios pueden utilizar las llamadas "etiquetas de píxel", también conocidas comúnmente como "contadores de visitantes" o "GIF transparentes" o medios similares (colectivamente, "etiquetas de píxel") en relación con algunas de las páginas del sitio y mensajes de correo electrónico formateados con HTML para, entre otras cosas, compilar estadísticas globales sobre el uso del sitio y las tasas de respuesta. Una etiqueta de píxel es una imagen gráfica electrónica y, a menudo poco transparente, por lo general no más grande que un solo píxel (1x1), que se coloca en los Sitios, aunque normalmente no es visible para los usuarios de los Sitios y podrían estar asociada con las cookies de los discos duros de los visitantes. Las etiquetas de píxeles nos permiten contar los usuarios que han visitado determinadas páginas de los Sitios, para ofrecer servicios de marca, y para ayudar a determinar la efectividad de las campañas promocionales o publicitarias. Cuando se utiliza en mensajes de correo electrónico con formato HTML, las etiquetas de píxeles pueden decir al remitente si y cuándo la dirección de correo ha sido abierta.

Si desea más información acerca de las cookies individuales, le recomendamos descargar una herramienta de gestión de cookies como Ghostery (www.ghostery.com), que le permite entender y controlar las cookies establecidas por un sitio web.

Tenga en cuenta que los terceros (incluyendo, por ejemplo, las redes de publicidad y los proveedores de servicios externos, como los servicios de análisis de tráfico web) también pueden utilizar cookies, sobre las que no tenemos control. Estas cookies son probablemente las cookies analíticas/de rendimiento o las orientadas.

Puede bloquear cookies activando la configuración en su navegador que le permite rechazar la configuración de la totalidad o algunas de las cookies. Sin embargo, si utiliza la configuración del navegador para bloquear todas las cookies (incluyendo cookies esenciales), puede no ser capaz de acceder a la totalidad o partes de los Sitios.

A excepción de las cookies esenciales, todas las cookies que utilizamos expirarán después de tres meses.

← Back